Resumen del curso

El módulo ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) forma parte de la certificación ITIL 4 Managing Professional. Este curso se centra en cómo las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad, enfocándose en la rápida entrega de productos y servicios para obtener el máximo valor.

Requisitos

Necesita poseer la certificación ITIL 4 Foundation para obtener esta certificación. 

Características

  • Enfoque Práctico: Proporciona herramientas y técnicas prácticas para operar eficazmente en entornos digitales de alta velocidad.
  • Integración de Prácticas Modernas: Incluye enfoques como Agile, Lean y DevOps, esenciales para la transformación digital. 
  • Preparación para la Certificación: Prepara a los participantes para el examen oficial de certificación ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT.

Público objetivo

  • Está dirigido a gerentes de todos los niveles involucrados en dar forma a la dirección y la estrategia o desarrollar un equipo que mejore continuamente. Proporciona a las personas las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI de “aprendizaje y mejora”, con una dirección estratégica sólida y efectiva. 

Certificación

Duración: 20 horas.
Formato: Opción múltiple.
Preguntas: 40.
Puntaje de aprobación: 32/40 80%.
Duración: 1 hora.
Entrega: Disponible en formato en línea o en papel.
Supervisado: Sí.

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    Preguntas o más detalles nos permiten precisar más nuestra respuesta.

    Introducción a la velocidad
    • Conceptos clave de la HVIT
    • Características y objetivos de la HVIT
    • HVIT y las cuatro dimensiones de la gestión de servicios 
    • HVIT y el sistema de valor del servicio (SVS) 
    • HVIT y la cadena de valor del servicio 
    • El ciclo de vida del producto digital
    • Patrones de la zona 
    • Modelos y conceptos de la cultura de HVIT 
    • La cultura de HVIT y los principios guía de ITIL® 
    • Técnicas y prácticas para lograr inversiones valiosas 
    • Técnicas y prácticas para desarrollos rápidos 
    • Técnicas y prácticas para operaciones resistentes 
    • Técnicas y prácticas para la creación conjunta de valor 
    • Técnicas y prácticas para garantizar la conformidad